Поддержка Clubday
Вопрос, ошибка или идея? Напишите нам: tynkprojects@gmail.com. Отвечаем обычно в течение одного-двух дней.
Частые вопросы
Как создать клуб?
Откройте приложение, нажмите «Создать клуб», введите название и своё имя. Потом отправьте участникам ссылку-приглашение или покажите QR-код (Управление клубом → Пригласить).
Как вступить в клуб?
Откройте ссылку-приглашение от организатора или введите код из неё на первом экране.
Нужна ли регистрация?
Нет. Ни почты, ни телефона. Телефон сам создаёт случайный ключ, а в клубе вас знают по имени, которое вы выбрали.
Я сменил телефон
Если включена синхронизация Связки ключей iCloud (или резервная копия Google на Android), вы останетесь в клубе. Если нет, просто вступите заново по ссылке-приглашению.
Как пожаловаться или заблокировать?
У каждой записи, комментария и файла есть меню «…» с пунктами «Пожаловаться» и «Заблокировать». Жалобы мы рассматриваем в течение 24 часов.
Как удалить свои данные
В приложении: Настройки → Удалить мои данные. Всё о вас сразу удаляется с сервера. Если вы организатор, сначала передайте роль другому участнику или удалите клуб, если вы в нём один. Без доступа к приложению напишите на tynkprojects@gmail.com, указав название клуба и своё имя в нём.